Jobdesk Pengurus Pusat

Head NeoJasa / Services

ACC penyedia jasa, monitoring job & escrow, kategori, rating, crew.

Rumah (WFH) + lapangan — WFH ACC & escrow; lapangan sampling kualitas penyedia bila perlu

• ACC penyedia & pantau job (escrow)
• Cek rating, komplain, job macet
• Pastikan crew pemilik–mandor–tukang sesuai aturan
• Edukasi penyedia lewat jobdesk portal
• Lapor volume job & dispute ke CEO

• Kualitas penyedia & kategori
• SOP escrow: dana tidak dilepas sebelum syarat sistem
• Koordinasi notifikasi WA dengan Tech
• Batas: NeoJasa ≠ tarif servis bengkel Neo Computer

• Lepas escrow manual tanpa jejak / tanpa wewenang
• ACC tanpa verifikasi identitas dasar
• Jadi mandor/tukang di job yang di-ACC tanpa disclosure
• Campur fee jasa ke rekening pribadi

• Job selesai vs batal
• Rating rata-rata penyedia
• SLA ACC jasa
• Dispute rate & waktu selesai

• ACC penyedia + pantau job escrow aktif.
• Turunkan job macet / dispute rating.
• Edukasi 1 poin jobdesk ke penyedia baru bila ada onboarding.

• Job baru / selesai / macet / dispute.
• Status escrow (jangan lepas di luar sistem).
• ACC penyedia hari ini.
• Risiko bentrok jadi pelaku jasa.
• Rencana besok.